7月3日，汉中市留坝县某村村民老夏向村调委会求助。原来，老夏与老吴系前后院邻居，老吴房屋排水管道紧邻老夏承包地。今年6月，因雨季降水集中，老吴家管道排水冲刷老夏耕地，导致田埂坍塌、作物受损。老夏认为老吴排水违规，要求全额赔偿并修挡土墙，老吴主张排水系历史通道、自己无过错，双方多次争吵，甚至发生口角推搡，邻里关系彻底破裂。

接到求助后，调委会通过“法理+情理”调解模式，结合现场勘查情况和法律规定释法明理，最终促使双方达成一致，老吴在3日内修建简易挡水坡，延长排水管至公共排水沟，一次性赔偿老夏经济损失400元，老夏则不再追究后续责任，双方握手言和。而这，正是留坝县推动纠纷就地化解的生动缩影。

近年来，留坝县深入践行新时代“枫桥经验”，以社会治理现代化为抓手，把矛盾纠纷排查化解作为维护社会稳定、保障民生福祉的重点工作，搭建“排查—调处—回访—普法”全链条闭环工作体系，从源头防控各类矛盾，推动纠纷就地化解，不断增强群众安全感、幸福感和满意度。

走访排查常态化，夯实基层治理第一道防线。留坝县充分发挥网格治理作用，发挥网格员人熟、地熟、情况熟、群众信任的优势，常态化入户走访，做到排查不漏一户、不落一人、全域覆盖；持续深化“党建+网格”治理模式，发挥党员先锋模范作用带动群众参与，打造共建共治共享基层治理格局；紧盯婚姻家庭、邻里往来、山林土地等矛盾多发领域开展定向排查，实时掌握基层民情与风险隐患，严格落实早发现、早预防、早处置工作要求。今年以来，网格员累计收集社情民意200余条，排查矛盾纠纷171件，成功化解170件，化解率达99.41%。

多元调处精准化，激活基层矛盾化解新动能。留坝县坚持边排查、边化解、随发现、随处置工作准则，以“三调对接”为基础创新推出“三色清单”精细化管理办法，分类分层处置各类矛盾。简单纠纷由村（社区）干部、专职调解员第一时间介入，就地消除风险；疑难复杂、跨领域纠纷由综治中心启动中心吹哨、部门报到联动机制，统筹司法、法院、公安等多方力量联合处置，实现“一站式受理、一体化调处、全流程服务”，最大限度把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。

跟踪回访闭环化，筑牢案结事了稳定根基。留坝县依托现有网格管理架构，建立谁调解、谁负责、谁跟踪、谁回访全周期工作机制，形成矛盾调处完整闭环。工作人员通过上门走访、电话问询等方式定期回访已办结纠纷，实时跟进当事人思想状况与调解协议履行情况，对苗头性隐患及时疏导上报，杜绝矛盾反复，切实做到案结事了人和，同步解开群众法结与心结。

普法宣传全域化，筑牢基层法治建设阵地。留坝县秉持预防为先、防治并举思路，搭建线上线下一体化普法宣传网络。线上依托新媒体平台推送法律常识、典型案例；线下依托院坝说法、法律九进等特色活动，围绕电信反诈、群众权益保障等重点内容开展普法宣讲、现场咨询，引导群众依靠法律途径理性处理诉求。截至目前，全县累计开展法治宣传活动40余场次，发放普法资料5000余份，接待群众法律咨询180余人次，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，为推进基层社会治理现代化提供有力法治支撑。